In diesem Video erfahren Sie, wie Sie die Leistung Ihrer AdWords Anzeigen durch ein paar geringfügige Änderungen an der Kontostruktur wesentlich verbessern können.

Bezug von Landing Pages und Anzeigentexten
Landet der Besucher auf einer Landing Page, die nicht hält, was die Anzeige versprochen hat, wird er Ihr Angebot innerhalb einer kurzen Entscheidungsspanne als irrelevant beurteilen. Sie verlieren mit hoher Wahrscheinlichkeit qualifizierten Traffic an Ihren Wettbewerber mit der überzeugenderen Landing Page. Wie also lässt sich die Absprungrate reduzieren?

Tipp 1: Spiegeln Sie Suchbegriffe und den Anzeigentitel deutlich auf der Landing Page wieder
Greifen Sie die Suchbegriffe und den Anzeigentitel unmittelbar auf der Landing Page ersichtlich auf (z. B. in der Headline), um einen konkreten Bezug zwischen der Suchanfrage, der Anzeige und der damit verknüpften Landing Page herzustellen. Flechten Sie das für Ihre Zielgruppe typische Vokabular in den Content ein.

Tipp 2: Greifen Sie die Kaufargumente aus der Anzeige auf der Landing Page auf
Stellen Sie sicher, dass die Landing Page Kaufargumente und Versprechen der Anzeige (z. B. Sonderangebote, kostenfreie Lieferung) deutlich sichtbar anspricht.

Tipp 3: Stimmen Sie die Art der Landing Page auf die Spezifität der Suchanfrage ab
Beachten Sie bei der Verlinkung Ihrer AdWords-Anzeige, in welcher Phase des Entscheidungsprozesses sich der Nutzer befindet. Sucht jemand mit einem generischen Suchbegriff, hat die Person vermutlich nur eine grobe Vorstellung von der Art des gesuchten Produkts oder Services. Die AdWords-Anzeige sollte entsprechend auf eine Produktkategorienseite verweisen. Dagegen empfiehlt es sich bei produktspezifischen Keywords (z. B. genaue Artikelbezeichnung oder -nummer), den Traffic auf die Produktdetailseite zu lenken. Antworten Sie auf die Suchanfrage, indem Sie die Spezifität der Landing Page der Granularität der Suche anpassen.

Prominte Navigationselemente
Navigationselemente wie z. B. Buttons zur Klickaufforderung (sog. Call-to-Action-Buttons) dienen als visuelle Orientierungshilfen, um Besucher effizient durch den Kaufprozess zu führen.

Tipp 4: Nutzen Sie klare Klickaufforderungen mit auffälligen Buttons im sichtbaren Bildschirmbereich
Klare, den Vorgang beschreibende Formulierungen und eine augenfällige Gestaltung der Call-to-Action-Buttons haben sich als besonders erfolgreich erwiesen. Eine Position im sichtbaren Bildschirmbereich trägt weiterhin dazu bei, die Aufmerksamkeit potenzieller Käufer auf zielführende Aktionen zu lenken.

Tipp 5: Vermeiden Sie Klickoptionen, die mit dem primären Ziel konkurrieren
Ein klares Webdesign und die Reduktion der Handlungsmöglichkeiten auf ein primäres Klickelement lenkt die Aufmerksamkeit auf die gewünschte Transaktion. Oftmals halten jedoch konkurrierende visuelle Elemente (Buttons in Signalfarben, Animationen etc.) von der gewünschten Handlung ab.

Mehr Verkäufe durch Optimierung der Navigation
Mit dem Ziel der Reduktion von Ablenkungsquellen blendete Hurra Communications auf einer Landingpage von Yves Rocher einen Großteil der Teaser aus. Der so gewonnene Platz auf der Seite wurde für die Einbindung von Vertrauenssignalen (Kommunikation von Produktvorteilen, positive Kundenmeinungen, Geld zurück-Garantie etc.) genutzt. Gleichzeitig testete Hurra den Effekt von sechs verschiedenen Variationen von Klickaufforderungen, um die optimale Ansprache potenzieller Käufer zu ermitteln. Die optimierte Landingpage steigerte die Warenkorbaufrufe um 112% im Vergleich zur Ausgangsversion.

Übersichtliche Präsentation der Inhalte

Tipp 6: Passen Sie das Format Ihrer Inhalte dem Wahrnehmungsmuster von Nutzern an

Blickverlaufs-Studien zeigen, dass aufgrund der kurzen Aufmerksamkeitsspanne Websites in einem F-förmigen Muster mit den Augen gescannt werden. Kommen Sie also diesem selektiven Wahrnehmungsmuster entgegen, indem Sie Schlüsselinformationen in Überschriften und direkt am Seitenanfang sowie am linken Rand präsentieren.
Bedenken Sie, dass über AdWords generierte Besucher ein konkretes Ziel effizient erreichen möchten. Epische Fließtexte unterstützen dieses Bedürfnis nicht und motivieren allenfalls zur Suche nach einem alternativen Anbieter. Kürzen Sie daher Informationen auf das Wesentliche und wählen Sie leicht erfassbare Textformate wie Listen, um Ihre Leistungen oder Alleinstellungsmerkmale zu kommunizieren.

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- Nutzen Sie erfolgreiche Optimierungstrategien
- Senken Sie Ihre Klickpreise-
- Steigern Sie die Anzahl der Anfragen, Buchungen, Bestellungen
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Das Google AdWords Seminar richtet sich an alle die für den Erfolg einerWebsite verantwortlich oder daran beteiligt sind:

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FairControl führt derzeit jährlich über 100 Projekte durch. Dabei werden die Datenerhebung und die Ergebnisauswertung von FairControl selbst koordiniert und umgesetzt. Zur Primärdaten-Erhebung greift FairControl auf unsere eigenen, hoch qualifizierten und sorgfältig ausgewählten Interviewerstäbe zurück. Die international leistungsfähige Feldabteilung von FairControl umfasst gegenwärtig über 450 Interviewer im In- und Ausland.

Werbung mit Google AdWords gehört zu den wichtigsten Maßnahmen der Neukundengewinnung von FairControl.

Mit der Toolbar können Sie schnell einen gewünschten Filter auf die angezeigten Daten anwenden oder die Spalten auf den einzelnen Registerkarten anpassen. Sie können ausserdem mit der Option “Gliedern” wichtige Einblicke in die Leistung von verschiedenen Werbenetzwerken oder Zeiträumen gewinnen.

Über die Toolbar können Sie zudem pausierte oder gelöschte AdWords Kampagnen und AdWords Anzeigengruppen ein- oder ausblenden.

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In 95% der Fälle geht dies auch gut. Dabei ist ein fairer Vertrag die beste Möglichkeit Missverständnisse zwischen Adwords Agentur und Kunde zu vermeiden.

Folgende Punkte sollten im Idealfall geregelt werden

Die Definition der zwischen Agentur und Kunde vereinbarten Leistung ist wichtigster Bestandteil des Vertrages. Sie gehört in die Auftragsbestätigung oder in einen konkret ausgehandelten SEM Vertrag.

Aus Sicht der AdWords Agentur ist eine möglichst konkrete Definition der zu erbringenden Leistungen zu empfehlen. Je unkonkreter die Leistungsbeschreibung ist, umso größer ist das Spektrum der möglichen Diskussionspunkte. Letztlich sollte es im interesse der Agentur sein, die Leistungen, die von ihr erwartet werden, möglichst konkret zu beschreiben.

Eine Konkretisierung der Leistungspflichten der AdWords Agentur empfiehlt sich aber auch für den jeweiligen Kunden. Nur wenn sich das Vereinbarte auch in einem Vertrag wiederfindet, kann der Kunde beurteilen, ob die vereinbarte Vergütung sachgerecht ist und ob der Vertrag ausreichend gut erfüllt wurde.

Geregelt werden sollte in jedem Falle, wer im rechtlichen Sinne für die Auswahl der Keywords verantwortlich ist und was darunter genau zu verstehen ist. Die AdWords Agentur sollte verpflichtet werden, die Buchung der AdWords Keywords auf die Vereinbarkeit mit geltendem Recht hin zu untersuchen. So können z.B. Verletzungen des Markenrechts durch das Einbuchen geschützter Begriffe vermieden werden.

Haftung

Der Adwords Agentur ist daran gelegen, ihre Haftung möglichst zu begrenzen. Ohne vertragliche Regelungen, gilt das Gesetz mit der Folge, dass die AdWords Agentur für jeden Schaden, der durch Handlungen der Adwords Agentur schuldhaft verursacht wird, haftet. Die Adwords Agentur haftet folglich für die Auswahl der Keywords sowie die Formulierung und Gestaltung der AdWords Anzeigen.

Im Falle einer Abmahnung wegen rechtswidriger Werbung hat der Kunde einen Schadensersatzanspruch gegenüber der Adwords Agentur. Daher sind Regelungen über den Leistungsumfang und zur Haftungsbegrenzung empfehlenswert.

Bezahlung der AdWords Agentur

Die Bezahlung der Adwords Agentur ist natürlich ebenfalls ein sehr wichtiger Vertragsbestandteil. Dabei gibt es verschiedene Modelle für die Vergütung von AdWords-Management-Verträge. Üblich ist derzeit vorallem eine monatliche Pauschale. Dies ist auch das von uns bevorzugte Vergütungsmodell. Aber auch eine aufwandsbezogene Vergütung nach Stunden oder eine prozentuale Beteiligung an den AdWords Ausgaben sind gängige Modelle. Auch eine erfolgsbezogene Bezahlung kann vereinbart werden. Dabei sollten beide Seiten sehr genau definieren, worin der konkret geschuldete Erfolg liegt. Eine erfolgsbezogene Vergütung bedeutet ein deutlich höheres Risiko für die AdWords Agentur. Sie hat ja in der Regel kaum Einfluss auf die Qualität des Angebots und der Website des Kunden.

Nebenpflichten des Kunden der AdWords Agentur

Nebenpflichten des Kunden werden in der Praxis praktisch nie geregelt, obwohl die AdWords Agenturen auf diesen Punkt in der Regel angewiesen sind. Zu Nebenpflichten des Kunden gehören die Benennung eines Kontakt- und Ansprechpartners. Dies ist Voraussetzung für die Zusammenarbeit. Es macht also Sinn auch diese in den SEM Vertrag mit aufzunehmen.

Wer ist Konto-Eigentümer

Besonders wichtig ist auch die Regelung darüber, wer Eigentümer des AdWords Kontos ist. Wenn Adwords Agentur und Kunde sich trennen wollen, wird dies oft Gegenschaft eines Streits.

Antwort: Es gibt keine Einstellung im AdWords Konto, mit der bestimmte Wörter im Anzeigentext fett geschrieben werden können. Begriffe werden von Google Adwords automatisch fett dargestellt, wenn sie in der Suchanfrage des Nutzers enthalten sind.

So kann der Nutzer schneller erkennen, welche Suchergebnisse besonders relevant sein könnten. Sie können diese Funktion gezielt nutzen um Ihre AdWords Anzeigen hervorzuheben. Nutzen Sie also Ihre wichtigsten Keywords auch im Text Ihrer Anzeige.

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