Oft wir die Frage gestellt, ab welchem Budget es Sinn macht, eine AdWords Agentur einzuschalten. Diese Frage unterstellt, daß es erst ab einer gewissen Höhe des Adwords-Budget Sinn macht eine Agentur einzuschalten.
Tatsächlich ist oft genau das Gegenteil der Fall. Hat ein Unternehmen ein kleines Adwords Budget, weil es sich es sich beispielsweise in einer Nische bewegt, in der die relevanten Keyword nicht häufiger gesucht werden, so lohnt es sich natürlich nicht einen SEM Manager zu beschäftigen. Meisten wird das Adwords Konto dann nebenbei gemanaged. Oft wird das Adwords Konto einmal eingerichtet und dann wochen- oder monatelang nicht mehr angeschaut. In der Regel bleiben die gewünschten Erfolge dann aus und das gesamte Marketing mit adWords wird in Frage gestellt.
Eine Agentur kann hier sehr einfach Abhilfe schaffen. Erfahrene AdWords Experten können auch bei kleinen Adwords Konten einen signifikanten Mehrwert liefern. Wichtig ist, daß das Abrechnungsmodell fair und transparent ist und den Anforderungen von Auftraggeber und Agentur gerecht wird.
Wenn Sie Fragen zu SEM für kleine Budgets haben, freuen wir uns auf ihren Anruf oder Ihre Mail.
Solange es Suchmaschinenmarketing (SEM) im Allgemeinen und Google Adwords im Speziellen gibt, lassen Unternehmen ihre AdWords Konten von spezialisierten Google Adwords Agenturen managen. Ebenso lange gibt es die Diskussion, ob es überhaupt sinnvoll ist, des Management von Google Adwords outzusourcen oder ob Unternehmen besser eigene Ressourcen für den Bereich Suchmaschinenmarketing aufbauen sollten. Im Folgenden habe ich versucht, die verschiedenen Argument pro und contra zusammenzutragen.
Produkt- und Marktkenntnisse
Sie kennen Ihr Angebot besser als jeder andere. Das liegt in der Natur der Sache. Selbst bei intensiver und langfristiger Zusammenarbeit mit einer Google Adwords Agentur werden deren Mitarbeiter nicht die gleiche Markt- und Produktkenntnis erlangen wie Sie selbst.
Andererseits ist es möglich, dass eine AdWords Agentur „Best Practices” von anderen Kampagnen übernehmen kann. Zudem ist es natürlich Aufgabe einer Adwords Agentur neue Ideen einzubringen und ihr Unternehmen und Ihr Angebot auch aus Kundensicht zu analysieren.
Interessenkonflikte zwischen AdWords Agentur und Kunde
Je nach Abrechnungsmodell kann es bei einer AdWords Agentur tatsächlich zu einem Interessenkonflikt kommen. Bei einer einfachen Provision vom ausgegebene SEM-Budget ist dieser Konflikt am offensichtlichsten. Während der Werbetreibende grundsätzlich möglichst wenig Budget ausgeben möchte, hat die AdWords Agentur in diesem Fall natürlich ein Interesse an einem hohen Budget. Deshalb ist dieses Modell generell problematisch. Wir benutzen es deshalb übrigens nicht. Auch ein Ziel-CPO oder eine Umsatzbeteiligung führt nicht unbedingt zur effizientesten Lösung.
Wie bei jeder Beratungsdienstleistung setzt eine erfolgreiche Zusammenarbeit eine gewisses Maß an Vertrauen voraus. Eine faire und genau dokumentierte Abrechnung nach Stunden ist die beste Voraussetzung um dieses Vertrauen zu schaffen.
Wir rechnen das reguläre Management von Adwords Konten sogar nach vorab besprochenen Festpreisen ab. So gibt es keine unliebsamen Überraschungen.
SEM als strategischer Wettbewerbsfaktor
Für fast alle Unternehmen ist das Internet inzwischen ein wichtiger Vertriebs – und Kommunikationskanal. Suchmaschinenmarketing ist dabei die werbeform, die fast immer den höchsten Return on Investment liefert, sofern es richtig betrieben wird. Die richtigen Keywords, kombiniert mit den zielgerichteten Anzeigentexten und Landing Pages führenn zu höheren Konversionsraten und damit zu geringeren Akquisitionskosten führen.
Für Unternehmen, die das Internet als Hauptkanal nutzen ist Suchmaschinenmarketing deshalb ein strategischer Wettbewerbsfaktor. In diesem Fall empfiehlt es sich langfristig eigene SEM-Kompetenz aufzubauen. Seriöse AdWords Agenturen sind ihren Kunden bei diesem Schritt behilflich. Ein Google AdWords Seminar oder ein Google Analytics Seminar ist dafür eine sinnvoller erster Schritt.
In Zeiten der Krise häufen sich die Anfragen, ob wir mit unserer Adwords Agentur die Betreuung und Optimierung von Adwords Konten auch gegen einen prozentuale Beteiligung an den Google-Werbekosten durchführen könnten. Es ist keine Frage, daß wir gerne auf Kundenwünsche eingehen und selbstverständlich ein offenes Ohr für alternative Abrechnungsmethoden haben.
Aber: Bei einem monatlichen AdWords Budget von € 500 ist eine „Umsatzprovision“ von 10% einfach nicht machbar. Die Überarbeitung und Betreuung selbst eines kleinen AdWords Kontos dauert leicht 2-3 Stunden im Monat. Und auch nur dann, wenn man langjährige Erfahrung in der Optimierung von AdWords Kampagnen hat. Diese Dienstleistung können und wollen wir nicht für € 50 im Monat erbringen.
Adwords Agenturen, die für diese Preise arbeiten, lassen die Konten Ihrer Kunden von notdürftig angelernten Minijobber betreuen. Solche Mitarbeiter interessieren sich (verständlicherweise) nicht für den Erfolg ihrer Kunden und deren Geschäftsmodell. Spezialisierte und qualifizierte Mitarbeiter, die mehrjährige Erfahrung in der Betreuung und Optimierung von AdWords Konten mitbringen, arbeiten für diesen Stundensatz nicht.
Bevor Sie also versuchen Ihre AdWords Agentur im Preis zu drücken, sollten sie bitte folgendes bedenken. Ein gut geführtes und permanent optimiertes AdWords Konto ist die effektivste und effizienteste Werbeform überhaupt. Ein gutes AdWords Konto ist eine Verkaufsmaschine. Die tatsächlichen Kosten eines schlecht geführte AdWords Kontos sind also überhöhte Klickpreise, hohe Streuverluste und schlechte Conversion Raten.
Aber natürlich soll der Abrechnungsmodus für die Adwords Optimierung nicht nur für die AdWords Agentur fair sein, sondern erst recht für Sie als Kunden. Und damit kommen wir zu dem eigentlichen Problem bei prozentualen Aufschlägen auf Ihre Adwords-Werbekosten. Der tatsächliche Betreuungsaufwand für ein AdWords Konto steht keineswegs immer in direktem Zusammenhang mit der Höhe des Werbebudgets.
Geben Sie Ihrer AdWords Agentur also die Möglichkeit eine qualifizierte und hochwertige Dienstleistungen für Ihr Unternehmen zu erbringen.